Todo lo que necesitas para gestionar pedidos con IA en un solo dashboard.
Crea agentes, rastrea pedidos, gestiona clientes, monitorea conversaciones, sincroniza menús, conecta integraciones y exporta reportes, todo en FINITLESS.
Es difícil saber qué está pasando en tus agentes y canales.
FINITLESS te da una visión unificada del rendimiento.
Pedidos / Ingresos / Ticket promedio
Rastrea el total de pedidos, ingresos generados y ticket promedio en todos los canales y ubicaciones.
Total de conversaciones / sesiones
Monitorea el volumen de conversaciones y actividad de sesiones para entender picos y engagement.
KPIs de rendimiento de IA
Ventas recuperadas, horas ahorradas, tiempo de respuesta, costo por conversación y ROI, todo en un lugar.
Gestionar múltiples agentes se vuelve caótico.
Crea y monitorea agentes en todos los canales desde una sola grilla.
Grilla de monitoreo de agentes
Ve todos tus agentes en una grilla organizada con estado en tiempo real y métricas de rendimiento.
Toggle Activo / Inactivo
Activa o desactiva agentes al instante sin tocar ningún código.
Tasa de conversión + Tiempo promedio de primera respuesta
Rastrea los indicadores clave de rendimiento de cada agente de un vistazo.
Acciones rápidas: Configurar + Widget
Acceso rápido a la configuración y al código del widget incrustable.
Los pedidos llegan desde múltiples canales simultáneamente.
Ve cada pedido, de cada canal, en tiempo real.
Feed unificado de pedidos
Los pedidos de WhatsApp, webchat y teléfono aparecen en un feed único y filtrable.
Rastreo de estado del pedido
Sigue cada pedido desde que se realiza hasta que se completa, con marcas de tiempo y atribución al agente.
Detalles del cliente y del artículo
Ve exactamente qué se pidió, por quién, con cualquier solicitud especial o modificador.
Exportar y filtrar
Filtra por fecha, canal o estado y exporta datos de pedidos para tus registros.
Cada interacción con el cliente dispersa en distintos canales.
Construye un perfil completo de cada cliente.
Perfiles de cliente unificados
Toda la información de contacto, historial de pedidos y preferencias en un perfil, en todos los canales.
Línea de tiempo del historial de pedidos
Ve todos los pedidos anteriores de un vistazo para personalizar futuras interacciones.
Datos de contacto y notas
Almacena el teléfono, email y notas del equipo directamente en cada perfil.
Búsqueda y filtro
Encuentra cualquier cliente al instante por nombre, teléfono o referencia de pedido.
No puedes revisar cada conversación manualmente.
Monitorea cada conversación de IA con contexto completo.
Transcripciones completas de conversaciones
Lee cada mensaje intercambiado entre tu agente de IA y el cliente.
Atribución al agente
Sabe qué agente manejó cada conversación y cómo se resolvió.
Etiquetado de resultados
Ve si las conversaciones resultaron en un pedido, escalación o abandono.
Búsqueda y reproducción
Encuentra conversaciones específicas por palabra clave, fecha o cliente en segundos.
Tus datos están atrapados en planillas que nadie mantiene.
Exporta cualquier conjunto de datos en un clic.
Rangos de fechas personalizados
Genera reportes para cualquier período, diario, semanal, mensual o personalizado.
Exportaciones de pedidos, ingresos y conversaciones
Descarga tus datos completos de pedidos, resúmenes de ingresos o registros de conversaciones.
Formatos CSV y Excel
Exporta en el formato que tu equipo ya usa, sin conversiones necesarias.
Exportaciones programadas (próximamente)
Configura entregas automáticas de reportes semanales o mensuales en tu bandeja de entrada.
Gestiona tu estructura de negocio
Organiza tiendas, productos y marcas desde un panel de control central.
Tiendas
- Gestiona todas las ubicaciones en un panel
- Configura horarios y menús por ubicación
- Ve el rendimiento por ubicación
- Asigna agentes por ubicación
Productos
- Gestiona categorías y artículos
- Agrega modificadores, extras y combos
- Define disponibilidad por horario o ubicación
- Sincroniza con el POS automáticamente
Marcas
- Agrupa restaurantes bajo una marca
- Gestiona operaciones multi-concepto
- Configura el tono y los ajustes por marca
- Centraliza reportes entre marcas
Promociones dispersas en plataformas sin control central.
Crea y rastrea descuentos y campañas en un solo lugar.
Códigos de descuento y ofertas
Crea descuentos en porcentaje o monto fijo y asígnalos a productos o canales específicos.
Programación de campañas
Programa promociones con anticipación y deja que se activen automáticamente.
Rastreo de uso
Ve cuántas veces se usó cada descuento y el impacto total en los ingresos.
Promociones por canal
Dirige ofertas específicas a canales de venta, WhatsApp, webchat o teléfono.
Conecta tu ecosistema
Integra las herramientas que tus restaurantes ya usan, sin desarrollo personalizado.
Sistemas POS
- Square, Toast, Clover y más
- Sincroniza menús automáticamente
- Envía pedidos directamente al POS
- Disponibilidad de menú en tiempo real
Canales de Venta
- WhatsApp Business API
- Widget de webchat
- Teléfono / IA de voz
- Instagram DMs (próximamente)
Servicios de Delivery
- Principales apps y marketplaces de delivery
- Sincroniza menús de delivery
- Rastrea el estado del delivery
- Centraliza los ingresos de delivery
Control y gobernanza
Gestiona el acceso del equipo, permisos y configuraciones operativas a escala.
Equipo y Roles
- Invita compañeros con acceso por rol
- Roles de administrador, gerente y visualizador
- Controles de acceso por ubicación
- Registro de auditoría de acciones del equipo
Configuración
- Configuración de horario de atención
- Reglas de respaldo y escalación de IA
- Preferencias de notificaciones
- Tono de marca y configuración de idioma
Seguridad
- Autenticación de dos factores
- Gestión de sesiones
- Políticas de retención de datos
- Manejo de datos conforme al RGPD
Tu equipo necesita respuestas, no una cola de tickets de soporte.
Centro de ayuda y onboarding integrados.
Documentación de ayuda en la app
Guías paso a paso para cada función, accesibles sin salir del dashboard.
Video tutoriales
Tutoriales en video cortos para flujos de trabajo comunes y tareas de configuración.
Soporte por chat en vivo
Comunícate con nuestro equipo directamente desde el dashboard, sin tickets de email.
Guía de Inicio
Configura tu primer agente en menos de 10 minutos.
Documentación de Integraciones
Conecta tu POS, canales y servicios de delivery.
Preguntas Frecuentes y Solución de Problemas
Respuestas a las preguntas más comunes de configuración y uso.
Funcionalidades Completas de la Plataforma
Todo lo que necesitas para gestionar pedidos con IA a escala.
Ve FINITLESS en acción.
Te mostraremos el dashboard, tus canales y tu caso de uso real.